Internet Marketing Gemak Logo

Business to Consumer (B2C)​

Wat is Business to Consumer? Wat is het verschil met B2B en alles wat je maar wilt weten over B2C vind je hier.

Begin bij de basis of duik direct in de verschillende strategieën of toepassingen.

Afbeelding van een vrouw met laptop

De basis

dE PRAKTIJK

cATEGORIE:

B2C

Wat is Business to Consumer? – de betekenis van B2C

B2C staat voor business to consumer: Bedrijven aan klanten. Dit betreft bedrijven die zich richten op particulieren. B2C is in tegenstelling tot B2B een van de meeste voorkomende bedrijfsvormen.

Aangezien je als B2C een groot afzetgebied hebt is deze vorm van marketing het best te vergelijken met push marketing.

Je probeert zoveel mogelijk mensen aan te trekken tot het kopen van je dienst of product. Waar B2B meer om de relatie met het klantenbestand gaat, gaat B2C vooral om de uitbreiding hiervan. 

B2C anno "nu"

Het zal je niet ontgaan zijn dat de tijden enorm veranderd zijn. Zeker in de B2C is een grote verschuiving zichtbaar.

Waar vroeger het bedrijf de baas was, is nu de macht verschoven naar de consument. Deze machtsverschuiving komt voornamelijk door de opkomst van social media.

Twitter, Facebook en LinkedIn hebben stem gegeven aan de consument. Een tevreden of ontevreden klant laat al snel zijn stem horen via een tweet of facebookbericht. De tijden van push zijn dan ook voorbij.

Ook bij B2C gaat het nu steeds meer om de relatie.

B2C VS B2B – Wat zijn de verschillen?

Het grootste verschil tussen B2C en B2B zit hem in de doelgroep. Waar B2C zich op de consument (de particulier) richt, richt B2B zich op andere bedrijven.

Andere verschillen zie je vooral terug in de manier van marketing en het voeren van beleid.

Hoewel de verschillen steeds kleiner worden en het meer en meer om de relatie gaat, ligt bij B2C vooral de focus op de massa.

Tarieven liggen over het algemeen lager en er is meer afzet nodig voor dezelfde omzet.

Marketing voor een B2C bedrijf

Richt jij je bedrijf vooral op de B2C markt dan zul je hier je marketing op dienen aan te passen. Meer informatie hierover vind je op de pagina: B2C marketing.

Vond je dit al toffe informatie?

Wij hebben nog veel meer te delen...