Wat is een doelgroep?
Een doelgroep is een groep mensen met meerdere gemeenschappelijke kenmerken die je wilt bereiken met dezelfde marketingacties. Er zijn verschillende soorten doelgroepen, en elk type heeft zijn eigen kenmerken. We gaan hier later dieper op in.
Laten we eerst kijken welke doelgroepen er zijn.
Welke doelgroepen zijn er?
In feite kun je alle doelgroepen onderscheiden in twee type groepen.
Primaire doelgroep
De doelgroep die je het liefst met je marketinginspanningen wilt bereiken. Zij zijn degenen die het meest waarschijnlijk je product of dienst zullen kopen.
Secundaire doelgroep
De secundaire doelgroep kunnen interesse hebben in jouw dienst, maar het is niet de groep die jij direct aanspreekt. Het is een doelgroep die je kunt gebruiken om uiteindelijk je primaire doelgroep te bereiken.
Wat zijn doelgroepkenmerken?
De kenmerken van een doelgroep zijn de elementen waar je de doelgroep aan kunt herkennen. Zo kun je kenmerken opnemen als leeftijd, geslacht, interesse, inkomen, woonplaats, opleiding en ga zo maar door.
Hoe omschrijf je een doelgroep?
Als je een doelgroep beschrijft, moet je de belangrijkste kenmerken van die groep aangeven. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen dat je doelgroep bestaat uit “vrouwen van 18-35 jaar die geïnteresseerd zijn in mode en in stedelijke gebieden wonen”
Voor het omschrijven van je doelgroep dien je eerst je doelgroep te segmenteren of alle kenmerken hebben omschreven.
Je kunt een verdeling maken op de volgende onderdelen.
Demografische kenmerken
Noteer alle persoonsgegevens van je doelgroep.
Bijvoorbeeld:
- Leeftijd
- Geslacht
- Gezinssamenstelling
Geografische kenmerken
Noteer alle gegevens van je doelgroep wanneer het gaat over de plek waar zij zich bevinden.
Bijvoorbeeld:
- Woonplaats
- Cultuur in dat land
- Klimaat
Sociaaleconomische kenmerken
Noteer alle gegevens van je doelgroep vanuit een sociaal en economisch opzicht.
Bijvoorbeeld:
- Werk
- Opleidingsniveau
- Inkomen
Psychosociale kenmerken
Noteer alle gegevens van je doelgroep die te maken hebben over de persoon zelf.
Bijvoorbeeld:
- Leefstijl
- Meningen en overtuigingen
- Politieke voorkeur
Een doelgroep bepalen
Je weet nu wat een doelgroep is, welke type doelgroepen er zijn en met welke doelgroepkenmerken je kunt werken.
Als je jouw doelgroep in kaart wilt brengen, start dan eerst bij je klanten. Wat weet je van je huidige klanten en zijn er een gemeenschappelijke kenmerken te vinden?
Heb je goed gekeken naar je huidige klanten, start dan een doelgroep analyse.
Heb je écht alle informatie verzameld die je kunt verzamelen, noteer dan voor jezelf de belangrijkste kenmerken. Al deze gezamenlijke kenmerken vormen vervolgens jouw doelgroep.
